
秋分时节,本应是硕果累累、丰收喜悦的时候,但连绵的秋雨却为今年的丰收图景蒙上了一层阴影。时间,对于争分夺秒抢收的农民而言,变得无比金贵。
在这个关键时刻,平阴县洪范池镇的辛庄生态农业发展专业合作社,迎来了一个期盼已久的好消息——他们亟需的一款特制高性能农机设备终于有了着落!这款设备全省仅有三台,是保障秋收进度的“利器”。然而,就在企业负责人许大哥满怀激动地准备付款锁定设备时,一个现实的难题却横亘在眼前:因日常结算设置的转账限额,无法完成此笔大额支付。
“今天是周六,银行网点不上班速盈所,这可怎么办?”
望着窗外依旧淅沥的雨水,想着地里等待抢收的庄稼,许大哥的心情瞬间跌入谷底。每延迟一分钟,都可能意味着更多的损失。抱着最后一丝希望,他在周六的清晨,拨通了平阴农商银行洪范支行运营主管的电话“领导,我们一大早就去订购特制农机设备,但是额度有点大,基础限额汇不出去啊!这台设备全省只剩三辆,再不付款就要被别人买走了!今年雨水多,再不抢收,损失严重啊!”
“您别急,这个事我们想办法解决!”
电话那头,运营主管在听清事由后,没有丝毫犹豫。她深知,这不仅仅是一笔转账业务,更关系到合作社一年的收成与希望。她立即安抚客户情绪,并第一时间向行总部汇报,申请特事特办,启动紧急服务流程。
与此同时,一场跨越30公里的爱心接力迅速展开。洪范支行作为平阴县最偏远的网点之一,员工居住分散,但接到通知的柜员没有丝毫怨言,“说去就去了”!他们从各自的家中出发,放弃周末休息,顶着秋日的凉意,纷纷向网点集结。
三十公里的路程,丈量的是责任与担当;周末的逆行,诠释的是初心与使命。
在行总部的快速协调与支行员工的紧密配合下,账户顺利开限,转账业务成功办理!当许大哥收到付款成功的确认信息时,紧锁的眉头终于舒展开来,心中的一块大石安然落地。
事情得到圆满解决,但温暖仍在延续。就在当天,满怀感激的许大哥带着一面锦旗,专程来到洪范支行。鲜红的锦旗上,“信合服务品质高,为民解忧风格好”十四个金黄大字熠熠生辉。这面锦旗,不仅是一份谢意,更是对该行服务品质与响应速度的最高褒奖。
金杯银杯,不如客户的口碑。这一次三十公里的“周末加急”速盈所,是平阴农商银行扎根三农、服务小微和实体经济的生动缩影。我们始终坚信,服务没有距离,真情不分昼夜。在未来,平阴农商银行将继续秉持“客户至上”的服务理念,用更敏捷的响应、更温暖的举措,做乡亲们身边最贴心的金融卫士,为服务地方经济发展贡献更坚实的农商力量!
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